Effectief communiceren

Deze training geeft ieder teamlid inzicht in zijn of haar manier van communiceren. Deelnemers leren hoe ze hunstijl kunnen aanpassen als dat nodig is.

Het team doet met elkaar verschillende praktijkoefeningen om effectiever te leren communiceren. Deelnemers oefenen met kernachtig formuleren, goede vragen stellen, feedback geven en reageren op emoties. Collega's denken met elkaar mee over de aanpak van lastige gesprekken in de dagelijkse praktijk.

Direct na de training brengen de deelnemers de voornemens en vaardigheden in de praktijk. Na zes weken komen we terug op de resultaten.

Klantreactie